Votre contact pour les données.
Pour toute question ou demande relative aux données traitées pendant la préparation du projet LNA, écrivez à direction@lanouvelleconciergerie.fr. La future SASU est en cours de constitution ; l’identité juridique complète du responsable du traitement actuel et les informations du futur responsable doivent encore être complétées. Cette page ne présente pas une société non immatriculée comme déjà responsable de contrats.
Ce que le site utilise et pourquoi.
- Contact propriétaire, recherche et estimation
- Coordonnées saisies, projet, caractéristiques du bien et message : répondre, préparer l’étude et assurer le suivi demandé. Les demandes envoyées sont transmises à l’outil de gestion Lively LNA.
- Rendez-vous
- Coordonnées, logement, préférence de créneau et état de la demande : organiser son suivi et permettre la confirmation ou l’annulation. Le lien personnel de suivi donne accès à votre demande ; gardez-le privé.
- Dossier locataire après visite
- Informations déclarées sur les candidats, cotitulaires et garants, ainsi que les justificatifs téléversés : préparer l’étude individuelle de la candidature. Informez les personnes dont vous transmettez les données. N’envoyez que les pièces demandées par le formulaire, en rapport avec la candidature.
- Alertes immobilières
- Adresse e-mail, prénom facultatif et critères de recherche : envoyer uniquement les annonces correspondant à l’alerte demandée. L’inscription est distincte des autres communications commerciales.
- Favoris, comparateur et espace de navigation
- Identifiants publics de biens et préférence d’espace : conservés sur votre appareil pour les fonctions que vous utilisez. Voir le détail et les moyens d’effacement.
- Simulateurs de crédit et de dossier
- Le calcul est effectué dans le navigateur, sans transmission des montants ni du résultat à LNA. À l’inverse, le formulaire d’estimation immobilière transmet les caractéristiques du bien et vos coordonnées lorsque vous demandez son résultat.
Fondements et choix.
Les réponses et études demandées reposent, selon la demande, sur les démarches précontractuelles réalisées à votre initiative ou l’intérêt légitime de répondre et d’assurer le suivi. Les alertes par e-mail reposent sur votre consentement, que vous pouvez retirer. Les mesures nécessaires à la sécurité et à la prévention des abus relèvent de l’intérêt légitime de protéger le service.
Les champs obligatoires sont indiqués dans les formulaires. Sans eux, la demande concernée ne peut pas être traitée. Les champs facultatifs sont laissés à votre choix. Une demande ne vous inscrit pas automatiquement à une newsletter.
Aucune décision d’acceptation ou de refus de candidature n’est prise par le simulateur de dossier. Le résultat reste un repère facultatif et la candidature est étudiée individuellement par l’agence.
Accès et services techniques.
Les demandes et pièces sont destinées aux personnes habilitées à préparer et traiter votre projet dans Lively LNA. Les prestataires d’hébergement, de stockage et de messagerie interviennent pour le fonctionnement technique. Aucun dossier candidat n’est rendu public par le site.
Le chargement de polices, photos ou cartes externes peut communiquer aux fournisseurs l’adresse IP et les informations nécessaires à la requête. La recherche d’adresse de l’estimateur interroge le service de géocodage de la Géoplateforme avec l’adresse saisie. Un clic sur un lien Instagram ou de partage ouvre le service tiers choisi, soumis à ses propres règles.
L’identification contractuelle complète des prestataires, leurs lieux de traitement et les éventuelles garanties de transfert hors de l’Espace économique européen restent à documenter avant l’ouverture. Aucune garantie de localisation exclusivement en France n’est annoncée.
Durées de conservation.
Les dossiers de candidature et leurs pièces disposent d’une expiration technique de 90 jours ; les brouillons de transfert expirent après 2 heures. Les documents éventuellement nécessaires à un futur bail devront être gérés séparément, selon une finalité et une durée adaptées.
Pour les contacts, estimations et rendez-vous, les informations sont utilisées pendant le traitement de la demande et son suivi. Les durées maximales, l’éventuel archivage justifié et le processus de purge doivent encore être formalisés ; aucune suppression automatique à une échéance non vérifiée n’est promise. Vous pouvez demander la clôture ou l’effacement de votre demande.
Pour une alerte, utilisez son lien de gestion pour vous désinscrire ; les modalités de validité affichées lors de l’inscription s’appliquent. Les données locales de favoris et de comparaison restent sur cet appareil jusqu’à leur suppression ; la préférence d’espace dure le temps de la session de navigation.
Vos droits.
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur utilisation, et, selon la situation, leur portabilité ou vous opposer au traitement. Vous pouvez retirer votre consentement aux alertes sans remettre en cause les traitements antérieurs. Ces droits s’exercent dans les conditions prévues par le RGPD.
Écrivez à direction@lanouvelleconciergerie.fr en précisant votre demande et, si possible, sa référence. N’envoyez pas spontanément de pièce d’identité : un justificatif adapté ne sera demandé qu’en cas de doute raisonnable sur votre identité. Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL ↗.
Pour comprendre le cadre applicable : CNIL — données des candidats à la location ↗.